FAQ

¿Cómo comprar excedentes?

Contacte a través de la plataforma, por los distintos medios que el sistema determina, a través de los datos que usted nos deje nos pondremos en contacto en la brevedad posible

¿Cómo obtener soporte del producto?

Cuando se cierra un negocio dentro de las políticas de comercio, se determina un acompañamiento mientras se realiza el procesos de negocio y logística, posteriormente se otorga un soporte dado por el vendedor en cuanto al uso y la calidad de los mismos excedentes, asegurando que cada venta sea a satisfacción y completamente controlada bajo revisiones técnicas del producto por parte de SurplusZone

Es necesario que hagas parte SurpluZone

De otra manera es imposible que tu anuncio sea acogido o aprobado, pues para cualquier negocio comprar o vender Excedentes es necesario que tus datos de registro como cuenta nombre ubicación y otros, este en nuestra base de datos para la ejecución correcta de cualquier negocio.

Si soy comercio puedo crear mi store??

Exactamente si mas que un usuario comprador deseas manejar varios productos, entonces podrás crear tu store regístrandolo y el cual después de una revisión daremos de alta

Como son los pagos?

Cuando se efectúa una venta o compra con antelación el support de SurplusZone ya debería estar guiando por el proceso de negocio, revisión del producto y logística, cuando el negocio se cierra, con antelación ya debes habernos enviado los datos de contacto y CUENTAS DE PAGO, SurplusZone, te enviara el instructivo de pago que debes diligenciar y donde sera ingresado el dinero.

La logística de envío?

SurpluZone cuenta con el equipo técnico y de flettes de transporte para hacerse cargo de la logística de envío, esto servicio incluye una tarifa dentro de la tarifa de uso de la plataforma.

Porcentajes de ganancia por la plataforma

Cada negocio que se hace por medio de SurplusZone tiene un descuento por el uso del sistema, incluyendo la logística y su uso mas el support.

Por cada transacción con nuestros clientes la plataforma tomas un 15% sobre la tarifa final.

Garantía y support?

Dentro de cada negocio ofrecemos acompañamiento y soporte para cualquier entendimiento dentro del negocio o la logística de envio